Vervangt Triagen de bedrijfsarts?
Nee. Triagen bereidt het gesprek voor door de intake te doen. De AI verzamelt en structureert informatie, maar alle medische beoordelingen en beslissingen blijven bij de bedrijfsarts.
Intake voor arbodienstverlening
Inzicht in wat er 茅cht speelt achter een ziekmelding.
Een ziekmelding zegt weinig. Het eerste gesprek moet duidelijk maken wat er speelt, maar begint vaak met te weinig informatie. Triagen laat de werknemer v贸贸r dat gesprek zijn verhaal doen, rustig en op een eigen moment. De bedrijfsarts of casemanager start met een gestructureerd beeld.
Het probleem
De eerste fase van verzuim bepaalt het traject.
In de eerste weken na een ziekmelding wordt de richting van het traject bepaald. Juist dan ontbreken vaak de tijd en de informatie om te begrijpen wat er speelt: wachttijd op het eerste gesprek, intakes onder tijdsdruk en dossiers die pas laat compleet zijn. Triagen verplaatst het uitvragen naar de voorkant.
Hoe het werkt
Drie stappen v贸贸r het eerste gesprek.
Triagen is een intakelaag naast je bestaande verzuim- of casemanagementsysteem. Er verandert niets aan wie het gesprek voert.
- 01
Uitnodiging na de ziekmelding
Direct na de ziekmelding ontvangt de werknemer een beveiligde link, in de eigen taal. Geen app, geen account.
- 02
Intake in eigen tijd
De werknemer vertelt in een chatgesprek wat er speelt: klachten, werkcontext, eerdere zorg en wat hij of zij zelf nodig heeft. De vragen passen zich aan op de antwoorden.
- 03
Gestructureerd dossier voor de professional
Het verhaal, de context en de relevante signalen staan klaar v贸贸r het eerste gesprek. Bedrijfsarts en casemanager starten met inzicht en houden tijd over voor begeleiding.
Intake gereed
vandaag 路 09:14J. van der Berg
Hoofdklacht
Toenemende lage rugpijn, 4 weken
Werkcontext
Zittend werk 路 ergonomie aangepast
Eerdere zorg
Fysio: 8 sessies (2 mnd geleden)
Vermoede triggers
Werkdruk 路 houding 路 slaap
Triagen 路 intake gereed
Wat de bedrijfsarts ziet
Het verhaal, v贸贸r het gesprek.
Geen losse antwoorden, maar een samenhangend beeld. Ieder onderdeel is terug te leiden naar wat de werknemer zelf heeft verteld.
Minder tijd kwijt aan zoeken
Meer ruimte voor inhoudelijke beoordeling
Meer aandacht voor begeleiding en herstel
Privacy en compliance
Gebouwd voor gezondheidsdata.
Arbodienstverlening werkt met medische informatie in een driehoek van werknemer, werkgever en bedrijfsarts. Daar is Triagen op ingericht.
ISO 27001 en NEN 7510
Het Triagen-platform is gecertificeerd voor ISO 27001 en NEN 7510 door een RvA-geaccrediteerde instantie. Voor ons de ondergrens, niet het eindpunt.
AVG en de rol van de bedrijfsarts
Medische informatie blijft bij de bedrijfsarts. Werkgevers zien alleen wat zij volgens de AVG mogen zien. De werknemer geeft expliciet toestemming v贸贸r de intake.
Wet verbetering poortwachter
De gestructureerde intake ondersteunt de probleemanalyse en het plan van aanpak binnen de wettelijke termijnen.
Regie bij de professional
Triagen verzamelt en structureert. Het stelt geen diagnose en beslist niets over verzuim, werk of behandeling. De bedrijfsarts blijft eindverantwoordelijk.
Veelgestelde vragen
Wat arbodiensten ons vragen.
Hoe gaat Triagen om met de Wet verbetering poortwachter?
Triagen is ontworpen met de Wet verbetering poortwachter als uitgangspunt. De gestructureerde intake ondersteunt de probleemanalyse, het plan van aanpak en de re-integratie-inspanningen die de wet vereist, binnen de wettelijke termijnen.
Werkt Triagen samen met onze verzuimsoftware?
Triagen is een intakelaag naast je bestaande casemanagement- of verzuimsysteem, geen vervanging. Onze API is ingericht om een koppeling relatief snel te bouwen. Neem contact op om te bespreken welke integratie relevant is.
In welke talen werkt de intake?
Nederlands, Engels, Duits, Frans, Spaans, Italiaans, Pools en Portugees. Zo kan iedere werknemer in zijn of haar eigen taal starten, wat de drempel verlaagt en de kwaliteit van de informatie verhoogt.
Hoe ervaren werknemers de intake?
Rustig, en op een zelfgekozen moment. Werknemers hoeven geen gesprek midden in de hectiek van de werkdag te voeren. Ze vertellen hun verhaal in een chat, in eigen tijd en op eigen plek. Dat verlaagt de drempel en verhoogt de kwaliteit van de informatie.
Verder lezen
Kennis voor arbodiensten
Wat is AI-triage?
De definitie, de grenzen en hoe het zich verhoudt tot casemanagementsoftware.
Inzicht in verzuimoorzaken
Waarom de oorzaak zo vaak onzichtbaar blijft en wat dat kost.
Wet verbetering poortwachter
Termijnen, verplichtingen en waar een goede intake helpt.
Verzuimkosten-calculator
Reken uit wat verzuim jouw organisatie kost.
Webinars
Praktische sessies over AI in de arbodienstverlening.
Zien wat een bedrijfsarts ziet v贸贸r het eerste gesprek?
Vraag een demo aan. Triagen draait al bij arbodienstverleners; we laten zien hoe het in jouw werkwijze past.